Questions fréquentes

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous via le formulaire de contact que vous trouverez dans le menu principal.

Comment accéder aux packs après mon achat ?

Après ton achat, tu recevras immédiatement un lien par mail contenant les informations nécessaires pour accéder au pack.

Puis-je obtenir un suivi ou une assistance après mon achat ?

Le suivi est disponible uniquement pour certains packs qui incluent un accès VIP Discord ou un accompagnement. Les packs sans suivi n’ont pas cette option.

Comment contacter l’agent Taobao ?

Une fois que tu as acheté le pack, tu recevras le contact direct de mon agent, et tu pourras lui poser toutes tes questions concernant les commandes.

Les produits sont-ils authentiques ?

Oui, tous les packs incluent des contacts de fournisseurs vérifiés pour des produits de qualité et authentiques.